Posláním zařízení Slezské diakonie – Poradny ELPIS Třinec, odborné sociální poradenství, je poskytování odborných poradenských a terapeutických služeb osobám, které se ocitly v nepříznivé sociální situaci spojené s domácím násilím, týráním a zneužíváním, s obtížemi v rodinných a mezilidských vztazích nebo s užíváním alkoholu, jiných návykových látek a hazardní hrou. Pomáháme klientům zorientovat se ve vlastní situaci, podporujeme je v nalezení a realizaci možných řešení a přijímání zodpovědnosti za vlastní rozhodnutí.
Jsme křesťanskou organizací která se zaměřuje na pomoc lidem závislým, ohroženým závislostí a na okraji společnosti. Závislým lidem pomůžeme s umístěním do léčebny nebo terapeutické komunity. Do Kontaktního centra lidé bojující se závislostí ambulantně docházejí na podpůrné terapeutické skupiny. Podporujeme sociálně vyloučené lidi v abstinenci a pomáháme jim s plynulým přechodem do běžného života. V rámci spolupráce s Potravinovou bankou v Ostravě, z. s. vydáváme lidem ohroženým chudobou pečivo, ovoce a zeleninu. Dobrovolníci vaří a vydávají potřebným v chladnějších měsících polévku, kávu a čaj. Spolupracujeme s PMS ve Frýdku - Místku. Dospělí i mladiství mají možnost odpracovat si u nás soudem uložený alternativní trest obecně prospěšných prací. Skrze naše pracovníky, aktivity a programy se snažíme pomáhat, motivovat a přinášet poselství o tom, že existuje Boží cesta, na které lze nalézt smysl života a svobodu.